4 способа использования социальной аналитики

от | Янв 28, 2019 | SMM маркетинг | Нет комментариев

Любой, кто читает мои посты, знает, что я люблю аналитику в социальных сетях — я, честно говоря, не могу не…

  Любой, кто читает мои посты, знает, что я люблю аналитику в социальных сетях — я, честно говоря, не могу не подчеркнуть, насколько важно отслеживать эффективность ваших учетных записей в социальных сетях, чтобы вы могли извлечь выгоду из того, что работает, и отбросить то, что не работает.

  В этом посте я расскажу о четырех способах использования социальной аналитики, чтобы максимизировать влияние вашего бренда в Интернете и максимально использовать свое время и усилия.

1. Развитие подписчиков: определите, привлекает ли ваш контент нужную аудиторию.

  Я долгое время проповедовал преимущества вовлечения по сравнению с ростом числа подписчиков, но также важно, чтобы вы не полностью упускали из виду количество подписчиков в пользу статистики вовлеченности.

  Когда дело доходит до аналитики в социальных сетях, рост числа подписчиков (или его отсутствие) может быть хорошим индикатором работы вашей стратегии в социальных сетях — приток или постоянный рост числа подписчиков обычно означает, что люди находят ваш аккаунт и им нравится то, что они видят, что явно является положительным знаком.

  Это также может означать, что вас упомянул более крупный бренд, и вы получаете приток трафика, что важно отметить, чтобы воспользоваться такими возможностями.

  Максимизация влияния бренда с помощью этой метрики

  Это довольно просто — обратите внимание на большие притоки или значительные потери подписчиков.  Иногда на это влияют факторы, не зависящие от вас (большое упоминание о сбрасывании неактивных учетных записей в социальной сети), но важно следить за ними, чтобы обеспечить лучшее управление им в любом случае.

Охват и вовлечение: как далеко продвигается ваш контент?

  Во-первых, давайте обсудим разницу между охватом и вовлеченностью.

  Охват относится к уникальному количеству людей, которые видели ваш контент или публикацию в социальных сетях, тогда как число показов — это количество просмотров вашего контента (один человек или учетная запись могут видеть ваше сообщение более одного раза).

  Что-бы убрать путаницу, я также продолжу и сообщу, что каждая социальная сеть определяет охват и показы немного по-своему, и это снова меняется, когда речь идет о рекламе. 

  Даже с этими важными пояснениями важно следить за этими цифрами.  Обе эти метрики позволяют узнать, как далеко продвигается ваш контент, и позволяют рассчитать уровень вашей активной вовлеченности (сколько людей, просмотревших ваш пост, действительно предприняли какие-то действия).  Более высокий охват и количество показов означают, что у вашего контента есть ноги, которые могут помочь в принятии будущих стратегических решений

  Максимизация влияния бренда с помощью этой метрики

  Я использую свои цели аналитики в социальных сетях, чтобы следить за обоими для каждой социальной сети, в которой активен клиент.  Основываясь на этих взглядах, мы можем вернуться назад и взглянуть на периоды времени, когда существуют пики, и выяснить, какой контент дает нам наибольшую отдачу и вовлеченность.

  Это также помогает мне придумывать новые идеи контента, основанные на том, что работает — что приводит нас к успеху…

3. Участие и упоминания: пики во взаимодействии

  Моя любимая аналитика в социальных сетях — это вовлечение и упоминания.

  Теперь это ключевые факторы, которые социальные платформы стремятся подчеркнуть, и поэтому стремление к аудитории, которую вы уже создали, — лучший способ роста.  Достичь новой аудитории.  Если алгоритмы видят, что ваша аудитория взаимодействует с вашим контентом, у нее нет другого выбора, кроме как показывать ваш контент более широкому пулу людей.  Расширяя ваши возможности для новых связей.

  Участие включает в себя лайки, комментарии, клики, акции и сообщения.  Отслеживание этого поможет вашему бренду или бизнесу во многих аспектах, включая:

  Обслуживание клиентов — отслеживание упоминаний позволит вам ответить на любые вопросы клиентов.  Даже если вы получите не очень удачное упоминание или комментарий, это, вероятно, стоит адресовать, так как другие люди, увидев это, будут знать, что ваш бренд заботится о своих клиентах.  Вдумчиво комментируя те, которые комментируют ваши посты, это хороший способ начать строить отношения в Интернете. Прилив лайков, публикаций или комментариев. Большой приток этих типов взаимодействия может означать, что вы достигли золотого уровня контента или что другой аккаунт (или веб-сайт) привлекает трафик на ваши каналы социальных сетей.  Обратите внимание на посты, которые привлекают большое внимание, чтобы вы знали, какой контент ваша аудитория.

  Сообщения — задайте вопросы, и ваши подписчики отправят вам сообщение для ответа.  Если кто-то находит время, чтобы написать вам прямое сообщение, он, скорее всего, заинтересуется вами, вашими продуктами или услугами.

  Максимизация влияния вашего бренда с помощью этого показателя

  Я снова использую свои шаблоны отслеживания аналитики в социальных сетях, чтобы заполнить соответствующие данные. Вконтакте и Twitter предоставит вам показатель вовлеченности вашего аккаунта на основе выбранного периода времени (я обычно делаю это по месяцу за раз), в то время как другие, такие как Facebook и Instagram, требуют, чтобы вы загружали данные и вычисляли их самостоятельно или использовали сторонний инструмент,

4. Клики и трафик. Ваши посты конвертируются.

Иногда, когда дело доходит до аналитики в социальных сетях, клики и веб-трафик могут быть немного упущены, но, в конечном счете, это те действия, которые вы действительно хотите получить от своей аудитории в социальных сетях.

  Если ваши подписчики хотят отойти от социальной сети, в которой они находятся, то вы знаете, что они действительно должны быть в вашем бренде или бизнесе.  Отслеживайте клики на целевой странице и нажимайте кнопки на своей странице, где это возможно.  Вы можете сделать это с помощью стороннего инструмента или для тех, кто более разбирается в технологиях, вы можете использовать отслеживаемые ссылки UTM-метки.

  Максимизация влияния вашего бренда с помощью этого показателя

  Я всегда использую аналитику Яндекс и Google в паре, чтобы следить за тем, какие социальные сети привлекают больше всего трафика на мой сайт.  Это полезная информация для определения того, где «тусуется» моя аудитория.

  Бонусный совет — если вы хотите оптимизировать свои усилия и выяснить, какую социальную сеть следует сократить, это также может быть хорошим началом.

  Я надеюсь, что этот пост поможет вам немного больше ориентироваться в мире аналитики в социальных сетях — я призываю вас пойти дальше и поиграть с инструментами аналитики различных платформ социальных сетей и получить представление о различных точках данных и их значении для вашей стратегии.

  Обдумывание этой полезной информации может существенно повлиять на то, как вы используете социальные сети для достижения целевой аудитории.

Written By MBI

Похожие статьи

10 b2b стратегий SMM

10 b2b стратегий SMM

В2В-бизнес является доказательством того, что любой бизнес может быть успешным в социальных сетях. Почему? Потому что они превратили нишевую индустрию, которая, по общему признанию, не так уж и интересна, в игровую площадку с социальным контентом.

читать далее
SMM маркетинг

SMM маркетинг

Один из лучших способов получить качественный трафик отсегментированный по типам пользователей, если Вы учли полный спектр интересов совей ЦА, тогда можно определить площадки связанные с его посещением от минимум 15 минут в день, где Вы можете аккумулировать взаимодействие с его вниманием.

читать далее

Комментарие

0Комментариев

0 Комментариев

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подпишитесь

Только факты, без воды!

Хотите получить?

7 ключевых шагов
Автоматизации бизнеса

 

 

redirect=/thx

Хотите получить?

7 ключевых шагов
Автоматизации бизнеса

 

 

redirect=/thx

Pin It on Pinterest

Shares